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        文成打造“楓橋經驗”海外版 跨越時空搭建新“僑”梁

        發布時間:2023年11月03日 來源:浙江在線-浙江日報

          “你好,這里是文成縣海外服務中心,今天將由我們來為你辦理相關業務……”近日,短短的一句話,讓遠在異國的文成籍華僑李先生心里踏實許多。

          “真是方便多了,本來要特地回趟國調取檔案!币恢痹谥抢ぷ魃畹睦钕壬c妻子因聚少離多感情逐漸破裂,雙方已達成自愿離婚的一致意見,但之前由于李先生結婚證、子女出生醫學證明遺失,無法提供訴訟材料。在法官的指導下,李先生通過涉僑糾紛化解一體化平臺中的“一鍵取證”服務,成功調取離婚所需的材料。

          文成縣是我省第二大僑鄉,有近16.86萬名華人華僑、7.3萬名歸僑僑眷,涉僑人數占全縣總人口的60%。為解決海外華僑訴求的痛點及涉僑糾紛化解的難點,文成打造涉僑糾紛化解一體化應用。今年4月22日“解僑紛一件事”應用在浙里辦為僑服務“全球通”平臺上線以來,已妥善處理涉僑糾紛439件,涉及金額達8900多萬元。

          該應用集成開發在線咨詢、申請調解、申請仲裁、法律援助、訴訟服務、一鍵取證等31項服務,將海內外調解資源集體接入平臺,推動涉僑糾紛化解實現從分散到集成、從單打獨斗到協同聯動。

          “為了讓海外當事人的調解工作更為便利高效,我們建立了工作聯絡站,找到一批具有社會影響力的海外華僑,讓他們擔任海外人民調解員!蔽某煽h人民法院相關負責人介紹,如今,文成縣人民法院在意大利米蘭、羅馬、普拉托設立3個海外調解聯絡點、53個僑團云聯絡站,聘請海外調解員協助調解,提升涉僑案件的調解率,縮短涉僑案件的辦案周期,切實維護華僑華人的合法權益。為解決涉僑糾紛“送達難”問題,文成打造“國內尋找、線上聯絡+境外調解員尋訪”的送達模式。截至目前,海外調解員共計協助聯絡1200人次,大大提高了送達效率。

          “我們將繼續深化探索涉僑糾紛智能化解新機制,跨越時空搭建新‘僑’梁,力求打造惠及廣大僑眷和僑民的‘楓橋經驗’海外版!蔽某煽h委統戰部主要負責人表示。

        來源:浙江在線-浙江日報

        作者:葉小西 包永強 陳金丹 劉洋洋

        總監制:黃金杰監制:陳葉靜責編:趙海鎮編輯:項露露
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